Заказ и доставка для регионов России

Доставка в регионы РФ осуществляется из города Москва.

Доставка осуществляется транспортными компаниями, чаще всего мы пользуемся услугами транспортных компаний "ПЭК" или СДЕК" или "Деловые линии", но вы можете предложить любую другую транспортную компанию, расположенную в г. Москва.

Мы понимаем, что 100% предоплата создает дискомфорт и переживания для наших покупателей.

При вашем желании отправка товара в регионы России производится после внесения 20% предоплаты за товар по выставленному вам счету либо на карту, оставшиеся 80% вы оплачиваете при получении товара.

1. Наложенным платежом отправляем с помощью транспортной компании "ПЭК" - дополнительная комиссия от стоимости наложенного платежа 3% (забирает компания "ПЭК" за оказание услуги "наложенный платеж") 

2. Наложенным платежом отправляем с помощью транспортной компании "СДЕК" - дополнительная комиссия от стоимости наложенного платежа 3% (забирает компания "СДЕК" за оказание услуги "наложенный платеж") 

Так же мы оставляем вам право осуществить перевозку товара с помощью транспортной компании "ПЭК" , "СДЕК" или "Деловые линии" либо любой другой транспортной компанией при 100% предоплате за товар без дополнительной комиссии за наложенный платеж.

Доставка до транспортной компании нашим курьером БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 5 000 руб. Услуги транспортной компании вы оплачиваете отдельно при заборе товара в своем городе.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

В среднем, доставка обходится в 700 - 3000 руб. за одну позицию товара - в зависимости от удаленности от Москвы. Более точные тарифы доставки вы можете рассчитать в тарифном калькуляторе например грузовой компании «ПЭК»: http://www.pecom.ru/ru/calc/. В качестве усредненных размеров (у каждого товара они свои) можете использовать: вес: 30 кг, размеры (ДхШхВ, м): 1,3 х 0,7 х 0,5, ж/у (жесткая упаковка) – да.

Конечная стоимость доставки определяется транспортной компанией в момент приемки груза и будет отражена в высланной вам после отправки накладной.

Обратите внимание, почти все транспортные компании обязывают дополнительно выполнять жесткую обрешетку товара. По вашему желанию мы можем отказаться от жесткой упаковки товара при его сдаче.

С почтой России мы не работаем, т.к. товар крупногабаритный и зачастую превышает максимально разрешенные размеры и вес для перевозки почтой РФ.

Примите к сведению, что доставка в крупные города намного дешевле, чем в населенные пункты, поэтому вам может быть выгодно заказать доставку до ближайшего крупного города и совершить самовывоз до своего населенного пункта.

Описание процедуры заказа

Схема заказа выглядит следующим образом:

Шаг 1. Вы делаете заказ через сайт или по телефону. Внимательно указывайте адрес доставки, а также ФИО и телефон. Лучше делать заказ через корзину сайта, т.к. в дальнейшем нам понадобится контактировать с вами по e-mail, отправляя документы и запрашивая полные данные по доставке. Но вы также можете позвонить нам по телефону, чтобы получить консультацию по интересующему товару и оперативно уточнить наличие.

Шаг 2. С вами связывается наш оператор. При наличии необходимого товара, на указанную при оформлении заказа электронную почту, на ваш выбор, вы получите счет для оплаты в банке или номер карты Сбербанка для оплаты товара.

Для отправки товара требуются фио, серия и номер паспорта человека, который будет забирать груз (по паспорту), город доставки, а также контактный телефон. Если они отличаются от введенных в заказе – обязательно сообщите об этом в письме.

Шаг 3.  На следующий день, после получения предоплаты на расчетный счет магазина или карту, мы производим отгрузку товара в транспортную компанию.  Фото транспортной накладной об отгрузке  высылаем на почту после отгрузки товара. 

Перед отгрузкой мы всегда проверяем товар на работоспособность, целостность и комплектацию, высылаем вам фотографии с проверки на почту.

Шаг 4. При поступлении товара на логистический склад в вашем городе, с вами связывается представитель грузовой компании для забора товара. По желанию вы можете договориться о доставке груза домой, или забрать его самостоятельно. При заборе товара вы оплачиваете стоимость доставки в транспортной компании и сумму наложенного платежа (если доставка была с наложенным платежом) Не забудьте взять с собой паспорт.

Частые вопросы

1. Что делать, если Транспортная компания не доставляет грузы в место моего проживания?

Возможные варианты решения:

А. Вы можете предложить известную вам транспортную компанию, расположенную в г. Москва, которая работает с вашим местоположением. Нам понадобится название компании, и по возможности их веб-сайт. Все эти данные удобнее всего отправить, ответив на письмо с подтверждением заказа.

Б. Прислать своего представителя для забора товара с нашего склада для последующей переправки вам.

В. Оформить доставку до ближайшего крупного города, с которым работает транспортная компания, и далее доставить груз самостоятельно.

2. Какие мои гарантии, что я получу груз, совершив предоплату?

Для вашего спокойствия мы заключили договор с транспортными компаниями "ПЭК" и "СДЕК" для осуществления доставки по минимальной предоплате 20%. Эту сумму мы берем для компенсации стоимости доставки в случае непредвиденного отказа клиента от покупки.

Предоплату мы берем только за тот товар, что имеется в наличии на складе. Если товара нет, вам об этом сообщит оператор - никаких денег за отсутствующий товар не берется.

Если вы все-таки сомневаетесь – попросите кого-либо из друзей или родственников в Москве или МО подъехать на склад, и удостовериться, что мы существуем. Второй вариант – мы можем доставить груз вашему представителю в Москве или МО, который в свою очередь отправит груз самостоятельно. Или он может подъехать в транспортную компанию, чтобы отправить груз вместе с нашим курьером и оплатить груз курьеру при передачи в ТК.

Смотрите также:

→ Доставка по Москве в пределах МКАД

→ Доставка за МКАД в пределах Подмосковья

Служба доставки: +7 (499) 393-31-32.

Электронная почта: info@funnyfox.ru