Условия доставки

Мы понимаем, что 100% предоплата создает дискомфорт и переживания для наших покупателей.
При вашем желании отправка товара в регионы России производится после внесения 20% предоплаты за товар по выставленному вам счету либо на карту, оставшиеся 80% вы оплачиваете при получении товара.

1. Наложенным платежом отправляем с помощью транспортной компании "ПЭК" - дополнительная комиссия от стоимости наложенного платежа 3% (забирает компания "ПЭК" за оказание услуги "наложенный платеж") 

2. Наложенным платежом отправляем с помощью транспортной компании "СДЕК" - дополнительная комиссия от стоимости наложенного платежа 3% (забирает компания "СДЕК" за оказание услуги "наложенный платеж") 

Так же мы оставляем вам право осуществить перевозку товара с помощью транспортной компании "ПЭК" или "СДЕК" или "Деловые линии" при 100% предоплате за товар без дополнительной комиссии за наложенный платеж.

Доставка до транспортной компании нашим курьером БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 6 000 руб. Услуги транспортной компании вы оплачиваете отдельно при заборе товара в своем городе.

Стоимость доставки

В среднем, доставка обходится в 700 - 2000 руб. за одну позицию товара - в зависимости от удаленности от Москвы. Более точные тарифы доставки вы можете рассчитать в тарифном калькуляторе например грузовой компании «ПЭК»: pecom.ru. В качестве усредненных размеров (у каждого товара они свои) можете использовать: вес: 30 кг, размеры (ДхШхВ, м): 1,3 х 0,7 х 0,5, ж/у (жесткая упаковка) – да.

Конечная стоимость доставки определяется транспортной компанией в момент приемки груза и будет отражена в высланной вам после отправки накладной.

Обратите внимание, почти все транспортные компании призывают дополнительно выполнять жесткую обрешетку товара. По вашему желанию мы можем отказаться от жесткой упаковки товара при его сдаче.

С почтой России мы не работаем, т.к. товар крупногабаритный и зачастую превышает максимально разрешенные размеры и вес для перевозки почтой РФ.

Примите к сведению, что доставка в крупные города намного дешевле, чем в населенные пункты, поэтому вам может быть выгодно заказать доставку до ближайшего крупного города и совершить самовывоз до своего населенного пункта.

Описание процедуры заказа

Схема заказа выглядит следующим образом:

Шаг 1. Вы делаете заказ через сайт или по телефону. Внимательно указывайте адрес доставки, а также ФИО и телефон. Лучше делать заказ через корзину сайта, т.к. в дальнейшем нам понадобится контактировать с вами по e-mail, отправляя документы и запрашивая полные данные по доставке. Но вы также можете позвонить нам по телефону, чтобы получить консультацию по интересующему товару и оперативно уточнить наличие.

Шаг 2. С вами связывается наш оператор. При наличии необходимого товара, на указанную при оформлении заказа электронную почту, на ваш выбор, вы получите счет для оплаты в банке или номер карты Сбербанка для оплаты товара.

Для отправки товара требуются фио, серия и номер паспорта человека, который будет забирать груз (по паспорту), город доставки, а также контактный телефон. Если они отличаются от введенных в заказе – обязательно сообщите об этом в письме.

Шаг 3.  На следующий день, после получения предоплаты на расчетный счет магазина или карту, мы производим отгрузку товара в транспортную компанию.  Фото транспортной накладной об отгрузке  высылаем на почту после отгрузки товара. Перед отгрузкой мы всегда проверяем товар на работоспособность, целостность и комплектацию, высылаем вам фотографии с проверки на почту.

Шаг 4. При поступлении товара на логистический склад в вашем городе, с вами связывается представитель грузовой компании для забора товара. По желанию вы можете договориться о доставке груза домой, или забрать его самостоятельно. При заборе товара вы оплачиваете стоимость доставки в транспортной компании и сумму наложенного платежа (если доставка была с наложенным платежом) Не забудьте взять с собой паспорт.

Частые вопросы

1. Что делать, если Транспортная компания не доставляет грузы в место моего проживания?

Возможные варианты решения:

А. Вы можете предложить известную вам транспортную компанию, расположенную в г. Москва, которая работает с вашим местоположением. Нам понадобится название компании, и по возможности их веб-сайт. Все эти данные удобнее всего отправить, ответив на письмо с подтверждением заказа.

Б. Прислать своего представителя для забора товара с нашего склада для последующей переправки вам.

В. Оформить доставку до ближайшего крупного города, с которым работает транспортная компания, и далее доставить груз самостоятельно.

2. Какие мои гарантии, что я получу груз, совершив предоплату?
Для вашего спокойствия мы заключили договор с транспортными компаниями "ПЭК" и "СДЕК" для осуществления доставки по минимальной предоплате 20%. Эту сумму мы берем для компенсации стоимости доставки в случае непредвиденного отказа клиента от покупки.

Предоплату мы берем только за тот товар, что имеется в наличии на складе. Если товара нет, вам об этом сообщит оператор - никаких денег за отсутствующий товар не берется.

Если вы все-таки сомневаетесь – попросите кого-либо из друзей или родственников в Москве или МО подъехать на склад, и удостовериться, что мы существуем. Второй вариант – мы можем доставить груз вашему представителю в Москве или МО, который в свою очередь отправит груз самостоятельно. Или он может подъехать в транспортную компанию, чтобы отправить груз вместе с нашим курьером и оплатить груз курьеру при передачи в ТК.