Условия доставки

Отгрузка товара в транспортную компанию осуществляется на следующий день после поступления денег за товар на счет или карту продавца.
Предоплата за товар 100 %.

Доставка до транспортной компании ПЭК нашим курьером бесплатно. Услуги транспортной компании вы оплачиваете отдельно при заборе товара в своем городе.

Стоимость доставки

Точные тарифы доставки в ваш город вы можете рассчитать в тарифном калькуляторе например грузовой компании «ПЭК»: pecom.ru. У каждого товара указаны габаритные размеры упаковки. Введите эти данные в расчетный калькулятор транспортной компании и вы узнаете примерную стоимость доставки в ваш город.

Так же вы можете предложить любую. другую транспортную компанию, более удобную вам для доставки в ваш город (Деловые линии, СДЭК, Энергия и Т.Д.) Доставка до других транспортных компаний по г. Москве платная

Конечная стоимость доставки определяется транспортной компанией в момент приемки груза и будет отражена в высланной вам после отправки накладной.

Обратите внимание, почти все транспортные компании призывают дополнительно выполнять жесткую обрешетку товара. По вашему желанию мы можем отказаться от жесткой упаковки товара при его сдаче.

С почтой России мы не работаем, т.к. товар крупногабаритный и зачастую превышает максимально разрешенные размеры и вес для перевозки почтой РФ.

Примите к сведению, что доставка в крупные города намного дешевле, чем в населенные пункты, поэтому вам может быть выгодно заказать доставку до ближайшего крупного города и совершить самовывоз до своего населенного пункта.

Описание процедуры заказа

Схема заказа выглядит следующим образом:

Шаг 1. Вы делаете заказ через сайт или по телефону. Внимательно указывайте адрес доставки, а также ФИО и телефон. Лучше делать заказ через корзину сайта, т.к. в дальнейшем нам понадобится контактировать с вами по e-mail, отправляя документы и запрашивая полные данные по доставке. Но вы также можете позвонить нам по телефону, чтобы получить консультацию по интересующему товару и оперативно уточнить наличие.

Шаг 2. С вами связывается наш оператор. При наличии необходимого товара, на указанную при оформлении заказа электронную почту, на ваш выбор, вы получите счет для оплаты в банке или номер карты Сбербанка для оплаты товара.

Для отправки товара требуются фио, серия и номер паспорта человека, который будет забирать груз (по паспорту), город доставки, а также контактный телефон. Если они отличаются от введенных в заказе – обязательно сообщите об этом в письме.

Шаг 3.  На следующий день, после получения предоплаты на расчетный счет магазина или карту, мы производим отгрузку товара в транспортную компанию.  Фото транспортной накладной об отгрузке  высылаем на почту после отгрузки товара. Перед отгрузкой мы всегда проверяем товар на работоспособность, целостность и комплектацию, высылаем вам фотографии с проверки на почту.

Шаг 4. При поступлении товара на логистический склад в вашем городе, с вами связывается представитель грузовой компании для забора товара. По желанию вы можете договориться о доставке груза домой, или забрать его самостоятельно. При заборе товара вы оплачиваете стоимость доставки в транспортной компании и сумму наложенного платежа (если доставка была с наложенным платежом) Не забудьте взять с собой паспорт.

Частые вопросы

1. Что делать, если Транспортная компания не доставляет грузы в место моего проживания?

Возможные варианты решения:

А. Вы можете предложить известную вам транспортную компанию, расположенную в г. Москва, которая работает с вашим местоположением. Нам понадобится название компании, и по возможности их веб-сайт. Все эти данные удобнее всего отправить, ответив на письмо с подтверждением заказа.

Б. Прислать своего представителя для забора товара с нашего склада для последующей переправки вам.

В. Оформить доставку до ближайшего крупного города, с которым работает транспортная компания, и далее забрать груз самостоятельно, либо можно заказать адресную доставку товара.

2. Какие мои гарантии, что я получу груз, совершив предоплату?
Наша компания на рынке детских электромобилей появилась одна из первых в 2005 году.
За это время мы, без преувеличения, продали более миллиона электромобилей. 
Наша цель - что бы покупатель и главное будущий хозяин машинки остались довольны.
Мы дорожим своим именем и работаем честно.

Если вы все-таки сомневаетесь – попросите кого-либо из друзей или родственников в Москве или МО подъехать на склад, и удостовериться, что мы существуем. Второй вариант – мы можем доставить груз вашему представителю в Москве или МО, который в свою очередь отправит груз самостоятельно. Или он может подъехать в транспортную компанию, чтобы отправить груз вместе с нашим курьером и оплатить груз курьеру при передачи в ТК.